お問合せ

よくある質問

• Q.収納してはいけないもの(禁止収納物)は?

  生物(植物含む)、危険物、異臭のする物、水分や高温を発する物、貴重品、産業廃棄物、揮発性塗料等　弊社で禁止物として指定している物品はご遠慮いただいております。詳しくは約款をご確認ください。

• Q.コンテナタイプ(屋外型)内の温度は?

  天井部分などには「断熱材」を使用しており、外気温＋3度前後ほどとなっております。

• Q.どれくらいの量が入るの?

  以下が目安でございますのでご参照ください。
  2ｔトラック1台＝4帖サイズ
  4ｔトラック1台＝8帖サイズ

• Q.補償範囲ってどれくらい?

  保険会社の規定に基づき、コンテナタイプ(屋外型)の場合は最大50万円となっております。

• Q.実際の手続き期間はどれくらいかかるの?

  お申込みからご利用開始まで約1週間ほどかかります。お急ぎの場合はお電話にてご相談ください。

• Q.初期費用はどの位かかるの?

  おおよそ目安としてご使用料金の3.5ヶ月分ほどが必要となります。詳細はお問い合わせください。

• Q.初期費用の支払方法は?

  銀行振込でのお支払いをお願いしておりますがカード決済も可能です。

• Q.キャンペーン条件期間内に解約した場合はどうなりますか?

  キャンペーン条件により異なりますが、違約金が発生いたします。詳しくはお電話にてお問合せください。

• Q.搬入・搬出はいつでもできるの?

  基本的に24時間出し入れは自由です。

• Q.屋外コンテナにバイクを収納することは可能ですか?

  バイクラダーをご用意しておりますので（10,800円税込み）大丈夫です。
  ※サイズをご確認ください。

• Q.鍵を紛失してしまったら?

  鍵の作成代金として10,800円（税込）を頂戴します。万が一紛失された際は速やかにご連絡ください。ご入金確認後、1週間～10日間で新しい鍵をお届けいたします。
  ※緊急対応が必要な場合、別途16,200円（税込）の費用が掛かります。

• Q.毎月の支払い方法は?

  銀行の口座振替（毎月27日引落）、またはクレジットカード決済でお支払いとなります。

• Q.短期利用は可能?

  3ヶ月のご契約が最短となります。

• Q.支払い方法の変更はどうすればいいの?

  お電話で変更できますのでご連絡ください。

• Q.契約者名義を変更したいが可能?

  お電話にてご希望をお伺いし、ご案内いたします。お気軽にお問合せください。

• Q.部屋のサイズを変更することはできますか?

  お電話にて承れますのでお気軽にご相談ください。

• Q.住所変更した場合はどう手続きすればいいの?

  お電話で変更できますのでご連絡ください。